Algemene Voorwaarden

Welvita uw Gezondheidswinkel voor welzijn en vitaliteit
Welvita is niet alleen een internetshop, maar ook een daadwerkelijke winkel die u eventueel gewoon kunt bezoeken. Dit geeft u de zekerheid dat uw bestelling in goede handen is, dat de meeste artikelen gewoon op voorraad zijn en dat u bij vragen de juiste informatie krijgt.

Algemene Voorwaarden WELVITA

Artikel 1. Algemeen

• Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de koper en Welvita gesloten overeenkomsten.
• Algemene (inkoop)voorwaarden van de koper zijn op deze overeenkomsten niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 2. Definities

• In deze leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder koper: de natuurlijke of rechtspersoon die aan Welvita opdracht heeft gegeven tot de levering van producten of het verrichten van werkzaamheden.
• In deze leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder:
  1. Verkoop op afstand: een door de verkoper georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
  2. Overeenkomst: elke overeenkomst aangaande verkoop op afstand.
  3. Communicatietechniek op afstand: een middel dat, zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van partijen kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst op afstand.
     
  4. Welvita. Is gevestigd aan de Wemenstraat 12-A, te Hengelo(O.v)
     
  5. Consument: de koper van goederen, zijnde een natuurlijk persoon.
     
  6. Aanbod: elke aanbieding van goederen, inclusief de daarbij van toepassing zijnde voorwaarden, zoals vermeld op onze website.
     
  7. Prijs: de prijs van het aangeboden goed, zonder de bijkomende kosten, zoals deze apart vermeld en bedongen worden.

Artikel 3. Prijs/Verzendkosten

• De prijzen van alle producten die via de catalogus en/of internetsite kunnen worden besteld zijn inclusief omzetbelasting (BTW.)
• Bij aflevering in Nederland wordt voor het vervoer van de goederen het geldende TNT tarief inclusief BTW in rekening gebracht.
• De prijzen van goederen die in deze catalogus en/of de internetsite zijn vermeld, zijn onder voorbehoud van wijziging, om welke reden dan ook.
• De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke Overeenkomst tussen Welvita en de Consument, ongeacht welk communicatiemiddel wordt gebruikt.

Artikel 4. De Bestelling

• Leveranties van goederen en/of diensten worden uitsluitend gedaan op uitdrukkelijke bestelling, tenzij tussen de Welvita en de Consument anders is overeengekomen hetgeen ongevraagd wordt toegezonden mag door de Consument naar believen om niet worden behouden dan wel kosteloos worden teruggezonden, tenzij er sprake is van een vergissing, dan wel de verzending de Consument is toe te rekenen.
• In geval van vergissing zal de Consument Welvita hiervan op de hoogte stellen. Indien en voor zover de aard ervan dit toelaat, zal de Consument de goederen en bescheiden ter beschikking van Welvita houden.
• De Consument zal al hetgeen doen dan wel nalaten wat de redelijkheid en billijkheid vergt

Artikel 5 - De Uitvoering van de Bestelling

• Welvita zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van goederen.
• Als plaats van levering geldt het woonadres van de Consument dat het laatst aan Welvita is kenbaar gemaakt, tenzij anders is overeengekomen.
• Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal Welvita de geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed, doch tenminste binnen 15 dagen uitvoeren. Indien de bezorging door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De Consument heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren
• Indien de levering van een besteld goed onmogelijk blijkt te zijn, zal Welvita zodanige inspanningen verrichten als de redelijkheid en billijkheid met zich brengen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen in nader overleg of de gemaakte transactie kosten terugdraaien.
• Tot op het moment van afgifte bij de TNT pakketdienst, berust het risico van beschadiging en/of vermissing van goederen van de bezorging bij Welvita, daarna geschiedt de levering / bezorging geheel op eigen risico, tenzij anders is overeengekomen.

Artikel 6. Levering

• De door Welvita opgegeven levertijden zijn indicatief en zijn nimmer te beschouwen als fatale termijnen.
• Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de koper geen recht op schadevergoeding en zullen wij eerst in verzuim geraken na schriftelijke ingebrekestelling..
• De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan koper.
• Welvita behoudt zich ten aller tijden het recht voor om een bestellingen met gemotiveerde redenen te weigeren.

Artikel 7. Reclames en aansprakelijkheid

• De controle op de hoeveelheid van het geleverde berust bij de afnemer. Wordt door hem niet zo spoedig mogelijk, in ieder geval binnen 48 uur na ontvangst van het geleverde schriftelijk gereclameerd dan gelden de hoeveelheden vermeld op de vrachtbrieven, afleveringsbonnen, facturen of dergelijke documenten als juist en wordt de koper geacht de goederen te hebben aanvaard.
• Andere reclames dienen schriftelijk binnen 8 dagen na ontvangst der goederen c.q. nadat eventuele gebreken zijn geconstateerd hadden kunnen worden door de afnemer bij ons te zijn ingediend.
• Geringe in de handel gebruikelijke of technische niet te vermijden afwijkingen en verschillen in kwaliteit, kleur of afwerking kunnen geen grond voor reclames opleveren.
• Zijn de goederen geheel of gedeeltelijk verwerkt, dan zijn zij daarmee goedgekeurd en is onze aansprakelijkheid daarvoor en daardoor vervallen tenzij eerst door of bij de verwerking het gebrek kan worden geconstateerd.
• Reclames over facturen dienen idem binnen 8 dagen na de datum van verzending der facturen schriftelijk te worden ingediend.
• betreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.
• Indien koper een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft hij het recht het product binnen acht (8) dagen na aflevering aan Welvita, Wemenstraat 12-A, 7551EX, HENGELO(Ov), Nederland. te retourneren. Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd indien het product (in originele verpakking) onbeschadigd is. De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van koper. Door ons reeds gemaakte portokosten + BTW hierover kunnen begrijpelijkerwijze niet vergoed worden. Dat kan meer zijn, dan dat wij u aan porto in rekening brachten.

Artikel 8. Betaling

• Tenzij anders is overeengekomen, dient de koper de prijs en de overige krachtens de overeenkomst verschuldigde bedragen te betalen per automatische overschrijving, en dient eerst voldaan te zijn op onze bankrekening en zodra het binnen is gaan wij direct tot verzending over.
• Welvita heeft het recht over haar vordering na 15 dagen een rente in rekening te brengen van 1% per maand.
• Indien Welvita na het verstrijken van de betalingstermijn, tengevolge van het storneren van de incasso, de koper tot betaling aanmaant, is de koper tevens een bedrag van € 30,- aan administratiekosten verschuldigd.
• Indien Welvita haar vordering op de koper aan derden ter incasso opdraagt, zullen alle daaraan verbonden kosten, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke, voor rekening van de koper zijn. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op tenminste 15% van de vordering van Welvita.
• Door de koper gedane betalingen strekken eerst tot voldoening van alle verschuldigde rente en kosten. Pas na voldoening van deze bedragen strekt enige betaling op mindering op de hoofdsom.

Artikel 9. Eigendomsvoorbehoud

• De door Welvita geleverde goederen blijven haar eigendom totdat alle vorderingen van Welvita volledig zijn betaald. Het risico ter zake van de goederen gaat over op het moment van levering.

Artikel 10. Intellectuele en industriële eigendomsrechten

• Intellectuele eigendomsrechten die rusten op de door Welvita geleverde producten worden door koper volledig en onvoorwaardelijk gerespecteerd. Welvita garandeert niet dat de aan koper geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.

Artikel 11. Communicatie

• Voor verkeerde dan wel vertraagde verzending van bestelgegevens en mededelingen als gevolg van het gebruik van het Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen koper en Welvita, dan wel tussen Welvita en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen koper en Welvita, is Welvita niet aansprakelijk.

Artikel 12. Overmacht

• Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Welvita ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van een bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door koper dit schriftelijk mee te delen en zonder dat Welvita gehouden is tot enige schadevergoeding.

Artikel 13. Uitsluiting precedentwerking

• Wanneer door Welvita gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. De koper kan nooit enig recht doen gelden op grond van het feit dat Welvita deze voorwaarden soepel toepast.

Artikel 14. Toepasselijk recht

• Op overeenkomsten gesloten tussen Welvita en koper is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.